استدعاء 1,660 سيارة “هيونداي توسان” لخلل في الفرامل

إذا كنت تمتلك Hyundai Tucson، فاستمع! تم استدعاء 1660 مركبة بسبب عيب في الفرامل. في منشور كورة بلس هذا، سنناقش تفاصيل استدعاء 1,660 سيارة “هيونداي توسان” لخلل في الفرامل، بالإضافة إلى ما يمكن للمالكين فعله لضمان سلامتهم. لذا اقرأ وابقى على اطلاع!

استدعاء 1,660 سيارة “هيونداي توسان” لخلل في الفرامل

أصدرت هيونداي مؤخرًا استدعاءً لـ 1،660 سيارة من طراز Tucson بسبب عيب في الفرامل. هذه مشكلة أمان مهمة يجب معالجتها في أسرع وقت ممكن. ينطبق الاستدعاء على سنوات الطراز بين 2015 و 2021، ويؤثر على حوالي 180 ألف مركبة في المجموع. يؤثر العيب على كمبيوتر نظام الفرامل المانعة للانغلاق، ويمكن أن يتسبب في حدوث ماس كهربائي وخطر محتمل للحريق. يجب على مالكي المركبات المتضررة أن يكونوا على دراية بالمخاطر وأن يسعوا لإصلاح سياراتهم في أسرع وقت ممكن.

آثار الخلل على السلامة

يمكن أن تكون آثار الخلل على السلامة خطيرة. يمكن أن تتآكل وحدة التحكم الإلكتروني الهيدروليكي بفرامل مانعة للانغلاق (HECU) داخليًا وتتسبب في حدوث قصور كهربائي، مما قد يؤدي إلى نشوب حريق. سيارات Hyundai Tucson التي تم استرجاعها لها سنوات طراز من 2015 إلى 2021. يجب على مالكي هذه المركبات أخذ عملية الاستدعاء على محمل الجد ومعالجة المشكلة في أقرب وقت ممكن.

وصف تفصيلي للعيب

يرجع الاستدعاء إلى مشكلة محتملة في وحدة التحكم الإلكترونية الهيدروليكية لمكابح الفرامل المانعة للانغلاق (HECU). يمكن أن تتآكل هذه الوحدة داخليًا وتتسبب في حدوث قصور في التيار الكهربائي، مما قد يؤدي إلى نشوب حريق. تؤثر هذه المشكلة على سنوات الطراز من 2015 إلى 2021، وقد أبلغت Hyundai أنها تقوم بتوسيع نطاق الاستدعاء ليشمل 2016-2018 Tucson SUVs بسبب مشكلة مماثلة.

نطاق الاستدعاء

يشمل نطاق الاستدعاء سيارات Hyundai Tucson من عام 2015 إلى 2021. كما تستدعي Hyundai طراز 2016-2018 لمشكلات مماثلة مع نظام الفرامل المانعة للانغلاق. يؤثر الاسترجاع على أكثر من 144700 وحدة في كندا و 180.000 وحدة في الولايات المتحدة. يُنصح مالكو هذه المركبات بالاتصال بوكلائهم المحليين للترتيب للفحص والإصلاح.

الأسئلة المتداولة حول الاستدعاء

من المهم بالنسبة لمالكي سيارات Hyundai Tucson التي تم استرجاعها أن يتم إبلاغهم عن عملية الاسترجاع وتأثيراتها. للمساعدة في ذلك، قدمت Hyundai قائمة بالأسئلة المتداولة حول الاسترجاع. وهي تتضمن أسئلة حول الخيارات القانونية المحتملة المتاحة للمالكين، وماذا يحدث إذا لم يتم إصلاح السيارة وكيف يعمل إجراء الاستدعاء. قدمت Hyundai أيضًا دليلًا تفصيليًا لمساعدة المالكين على فهم ما يتعين عليهم القيام به لضمان إصلاح سيارتهم. يمكن للمالكين أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Hyundai للحصول على مزيد من المعلومات والمساعدة.

الخيارات القانونية المحتملة للمالكين

لأصحاب سيارات Hyundai Tucson التي تم استرجاعها، هناك عدد قليل من الخيارات القانونية المتاحة. يمكن للمستهلكين تقديم مطالبة إلى Hyundai للحصول على تعويض عن أي أضرار ناتجة عن الاسترجاع. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم طلب المشورة القانونية ورفع دعوى قضائية ضد الشركة إذا لزم الأمر. قد يكون المستهلكون مؤهلين أيضًا لاسترداد أو استبدال السيارة إذا تسبب الاسترجاع في ضرر مالي كبير لهم. على أي حال، من المهم أن تكون على دراية بجميع الخيارات القانونية والمخاطر المرتبطة بها قبل اتخاذ أي قرارات.

رد شركة هيونداي على مخاوف المستهلكين

استجابةً لمخاوف المستهلكين، أصدرت Hyundai بيانًا بأنها تأخذ الموقف على محمل الجد وتلتزم بتوفير منتج آمن لعملائها. لقد بدأوا في استدعاء 1660 سيارة Tucson لمعالجة المشكلة وسيقدمون إصلاحات مجانية للمركبات المتضررة. كما أنشأت Hyundai خط خدمة عملاء مخصصًا لمن لديهم أسئلة أو مخاوف بشأن الاستدعاء.

استدعاءات لخلل في الفرامل

ومؤخرا، أعلنت شركة هيونداي عن سحب 1660 سيارة من طراز هيونداي توكسون بسبب خلل في المكابح. هذا امتداد للاستدعاء السابق لسيارات Tucson SUVs 2016-2018 والذي تم إصداره بسبب عطل في كمبيوتر نظام الفرامل المانعة للانغلاق. قد يتسبب هذا العطل في حدوث قصر كهربائي، مما يؤدي إلى نشوب حريق. يمكن أن تتآكل وحدة التحكم الإلكتروني الهيدروليكي بفرامل مانعة للانغلاق (HECU) داخليًا وتتسبب في حدوث قصور كهربائي، مما يؤدي إلى حدوث هذا الموقف الخطير والمميت. يؤثر الاستدعاء على السيارات من طراز 2019 إلى 2021 وهو نتيجة لالتزام الشركة بالسلامة ورضا المستهلك.

الإجراء المتبع

تتخذ Hyundai الخطوات اللازمة لضمان إصلاح جميع المركبات المتضررة في أسرع وقت ممكن. تقدم شركة صناعة السيارات إصلاحات مجانية لأي عميل باستخدام Hyundai Tucson 2015-2021. سيتصل صانع السيارات بالمالكين ويقدم تعليمات حول كيفية إجراء الإصلاحات لدى وكيل Hyundai المعتمد. يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بأقرب وكيل لهيونداي لمزيد من المعلومات حول الاسترجاع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمالكين أيضًا التحقق من رقم تعريف السيارة (VIN) عبر الإنترنت للتحقق مما إذا كانت سيارتهم جزءًا من عملية الاسترداد.